Все о еде
Войти
Регистрация
Сварила манку, а потом заметила, что в упаковке жуки
а потом заметила, что в упаковке жуки, но в двух ложках, которые я сварила жуков небыло. Можно ли есть сваренную кашу?
8 годов
назад
от
Живая_кукла
1 ответ
▲
▼
0
голосов
1. Обнаружив в продукте питания то, чему в еде быть не положено – осколок стекла, мышиный хвостик, червяка или какую другую пакость, – не спешите выкидывать покупку в мусорное ведро. Аккуратно упакуйте продукт и инородное тело в целлофан и положите в холодильник, лучше – в морозилку.
2. Заручитесь показаниями свидетелей. Хорошо, если факт неприятной находки и ваших мучений подтвердят посторонние лица – соседи, к примеру. Но свидетельство членов семьи суд тоже принимает во внимание. Если вы как-то пострадали – порезались, отравились, перепугались до шока, – немедленно фиксируйте нанесенный вред у врача. Проще говоря, берите справку. Покупали лекарства – сохраняйте рецепты и чеки.
3. Не откладывая дело в долгий ящик, обращайтесь в Роспотребнадзор или экспертную организацию, где нужно написать заявление и отдать товар на экспертизу. Правда, придется подождать – лаборатории всегда перегружены работой. Но в итоге Вы получите копию заключения экспертизы.
4. Имея на руках экспертное заключение, подтверждающе, что инородное тело действительно было внутри продукта, а не подброшено Вами ради шутки, можно идти туда, где вам продали товар с «начинкой». Хорошо если у Вас сохранился чек, если нет – придется приложить показания свидетелей. Копии бумаг и заране написанную претензию с требованием возместить материальный и моральный ущерб отдаете руководителю или секретарю, но обязательно – под подпись на втором экземпляре. Возможно, на этом ваши мытарства закончатся – многие фирмы предпочитают не портить себе репутацию – и вам возместят потери.
5. Но не исключен вариант, когда продавец (производитель) не захочет даже разговаривать. Тогда Вам прямая дорога в суд. Можно биться за правду самостоятельно, а можно обратиться в Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» за квалифицированной юридической помощью. Иски до 100 тысяч рублей рассматриваются в мировых судах, боле 100 тысяч – в федеральных. Практика показывает, что мировые суды рассматривают дела в боле короткие сроки и успешне – правота истцов устанавливается в 90% случаев.
8 годов
назад
от
Серена
Связанные вопросы
1
ответ
Как вы делаете вино или варенье из одуванчиков, какой у вас рецепт?
1 год
назад
от
Гуро Елена
3
ответов
Капуста квашеная, огурцы соленые (не маринованные)
2 годов
назад
от
Наталья Стороженко
1
ответ
Какое пиво взять в Красное Белое?
1 год
назад
от
Людмила Меркурьева