Зачем при возврате молока нужна его содержимое?

Question

Суть таков. Я купил молоко, но потом когда дома открыл его, понял что оно просроченное. Срок уже давно вышел. Ну по базе иду делать возврат, и думаю, щяс скажу что товар просрочен, и пусть просто поменяют на свежий. Но, вдруг мне говорят что не могут это сделать, и для возврата нужна его содержимое. И тут я был в недоумении, это же просрок, с какого мне нужно обратно тащить кевир. Короче не стал спорить, и сделал как они сказали. Возврат сделали. И вот, это вобще нормально? Это по закону так? Или просто магазин не хочет терять свой товар?

Answer 1

Это, наверное, от магазина/персонала зависит. Мне как-то сделали замену ( на лучше) не глядя, хотя я припёрлась с молоком/чеком ( тоже оно было, только не просроченное, а протухше) . Перекрёсток.

Answer 2

Это по закону так. Им нужно просроченный продукт списать.
А если нет продукта, то и просроченного кефира/молока значит тоже нет. Доказательства нужны во всём. На слово никто верить не станет. Иначе все подряд начнут так ходить покупать продукты, а потом говорить, что было просрочено, чтобы им деньги вернули.