Заказала одно блюдо, а привезли другое, но с маркировкой нужного.

Question

Как так получается или зачем они так делают. В Тануки заказала по мимо всего прочего 2 салата. Но привезли 2 мисо супа с наклейками/маркировками салтов. Заказывала через Яндекс еду, подержка отреагировала без проблем, деньги за салаты вернули.
 Но я не могу понять зачем так сделали в ресторане? Блюда не похожи, упаковки сильно отличаются, перепутать невозможно. Они специально приклеили этикетку салата на суп.

Answer 1

Спешка и тупость понаехавшего персонала. Было такое. Вместо бордовой супницы привезли прозрачный салатник. В принципе, я довольна ошибкой. Деньги вернули, салатник бонусом.

Answer 2

Чаще всего это невнимательность официантов, которые собирают заказ.
Иногда контейнеры заканчиваются и их заменяют на другие, но так как офики пофигисты, они просто хватают блюда не думая своим куриным мозгом и ставят в заказ то, что там не должно быть.
Теперь того, кто собирал заказ оштрафуют на сумму супов/салатов которые ушли в чужой заказ.