Все о еде
Войти
Регистрация
купил колбасу . есть подозрения что там инородные составляющие (мышь) . чака на продажу нет. что делать?
13 лет
назад
от
Вика Чикина
2 Ответа
▲
▼
0
голосов
Что делать, если нет чека?
Иногда у потребителей возникает вопрос при возврате товара: какие доказательства можно использовать, если нет чека? Как, например подтвердить, что товар куплен именно у данного продавца и именно по такой цене?
В законе есть немалые послабления для потребителей: без чека можно не только предъявлять претензии за некачественный товар, но и менять либо сдавать качественные вещи, не подошедшие по размеру, цвету и т. д.
Последне правило вступило в силу с начала этого года-благодаря поправкам в ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". Доказывать условия покупки можно разными способами. Самый распространенный, упомянутый в законе- свидетельские показания. Скажем, подтвердить ваши слова могут подруга или супруг, с которыми вы ходили в магазин (на рынок) .
Доказательством приобретения товара у конкретного продавца также могут служить бирка, этикетка, маркировка, фирменная упаковка и т. д. Если возникает спор о цене, то она выясняется по документации продавца (накладным и проч. ) Кстати, не забывайте о полезном правиле: если к моменту вашего обращения с претензией товар подорожал, то продавец обязан вернуть новую, выросшую стоимость (исходя из ст. 24 Закона "О защите прав потребителей")
Вобще же на торговцев, "не узнающих" свой товар, убедительно действует упоминание о Роспотребнадзоре, инспектора которого по жалобе покупателя могут провести необходимые проверки и установить "происхождение" вещи. Как правило, продавцы предпочитают не доводить дело до приезда "контролирующих органов" и соглашаются "признать" проданную вещь.
13 лет
назад
от
Арина (Ирина) Симонова
▲
▼
0
голосов
мышь, в наше время, уже не инородное, а основное составляюще, причем, не самое страшное)
13 лет
назад
от
Андрей Михайлов
Связанные вопросы
2
ответа
подскажите рецепт простого , но очень вкусного блюда. которое вы сами уже готовили
12 лет
назад
от
Татьяна Беляева
2
ответа
если я закажу себе пиццу на дом и когда приедет не открою им дверь , точто мне за это будет ?
11 лет
назад
от
Девочка Жираф
1
ответ
Есть у вас старая советская Книга о вкусной и здоровой пище, пользуетесь рецептами или из интернета все?
6 лет
назад
от
николай никулин