В магазине появилась новая кассирша и постоянно обманывает, что с ней делать?

Question

В первый раз пробила лишнюю бутылку молока, я говорю вы 2 бутылку пробили, а не одну, она говорит, заплати жалко что ли за вторую, она даже не извиняется, что 2 бутылки пробила, а так в наглую говорит.

А сегодня пробила пакет и лишнюю пачку творога, я заплатил, а но посмотрев в чек пошел и показал ей, вернула деньги и даже не извинилась, а лыбилась

Answer 1

Книгу Жалоб и Предложений еще никто не отменял.
Она висит вместе с копиями уставных документов - где-то на стенде на видном месте.
Бери и пиши.
Торгинспекция - эту книжку в первую очередь смотрит.
Магазин е как зеницу ока от жалоб бережет.

Answer 2

один магаз на всю ивановскую? нельзя в другой ходить? если в одном обманули - забить на него и ходить в другой.

стажерка и нифига еще не понимает. поработает малек и поймет. помнится, в пятерочке работал лет 5 назад, пробил коробку с пивом 4 раза, думая что так и надо. а штрих код на коробке был не на каждую бутылку а на все 4 сразу. и получилось - 4 бутылки за 800 руб. и покупатель смолчал зараза. хорошо хоть что пришел через час, еле отыскали его чек в коробке мусорной, вернули ему 600 руб. правда, я должен был свои положить в кассу. так что, нах в торговле ваще работать. этой нравится? ппц баба.

магазу нет стимула держать в работниках клушу, выбор работников есть и если сказывается на торговле в худшую сторону - е уволят.

рано или поздно проколется. если нарвется на чела со слабой психикой - будет не лыбится а пустоту показывать вместо зубов.

Answer 3

Торговля рулит. Приходится постоянно проверять чеки и кол-во купленных продуктов. Можно, конечно жаловаться администрации, но кажется все торгаши заодно.