Что делать если в универсаме отказываются продавать товар по ценнику в зале и в ответ хамят и грубят?

Question

Купил в Магните коробку конфет и цена на кассе была в 2 раза выше, чем на ценнике в зале. Позвал администратора и попросил вернуть разницу. Конфеты по ценнику стоят 200, а пробили за 400 рублей. Она начала мне грубить, орала что разницу не вернёт. После этого выхватила коробку конфет у меня из корзины и при этом помяла её руками и кинула на грязный пол. После этого достала из кассы 400 рублей и швырнула мне в лицо. Я позвонил на горячую линию магнита и всё объяснил. Прошло больше недели. Они никаких мер не приняли, ибо сегодня я снова был в этом магазине и администраторша эта ходила за мной и оскорбляла меня. Что делать в такой ситуации?

Answer 1

Звони в роспотребнадзор своего района тебе дадут там телефон своего же отдела защиты прав потребителя. Изложи эту историю устно, они все поймут и это причина для них действовать
Дело не только в том что тебе нахамили, дело в том что они химичат с ценниками выставля цену заведомо ниже, чем сам товар реально стоит
Это приносит им немалый доход, потому что многие покупатели не жалуются вобще не требуют вернуть деньги, забирают товар и уходят
Вы же набрались наглости и потребовали что бы товар вам продали по ценнику, это е и взбесило, на такое они не пойдут никогда, но история с подменой ценников грозит им большими неприятностями и штрафами вплоть до лишения лицензии .
Поэтому звоните не стесняйтесь, а потом еще оформляйте свою жалобу в письменном виде

Answer 2

напиши им в управляющую компанию, устно дело не пришьёшь
у меня один курьер валдберис вёл себя безобразно, не давал время примерки, кидал вещи и уходил насовсем, и не 1 раз, написала, через месяц его уже не было
вкусвилл местный забанил меня как-то, лень было часто доставлять в ковид, так через несколько часов им дали. теперь все ок
только письменно на сайт! так работать нельзя!